2024年春运从1月26日至3月5日竣事，共40天。预计今年春运时代，上海浦东、虹桥两场航班量将抵达8.6万架次（其中，浦东机场5.6万架次、虹桥机场3万架次），同比增添29.8%；客流量1293万人次（其中，浦东机场773万人次、虹桥机场520万人次），同比增添57.6%，基本恢复至2019年同期水平。春运两场出港客流岑岭预计集中在2月7日至9日，进港客流岑岭预计泛起在2月16至17日。海内热门航线集中在大连、沈阳、长春、哈尔滨、重庆、昆明等地。国际、港澳台航线集中在日韩、东南亚及港澳台地区。
上�；≡诤秸韭ス睬蛴炫ㄖ氐拇航谄�。浦东、虹桥两场划分以“瑞龙迎春”“福龙迎春”为主题，在5座航站楼设置了多处主题景观打卡点和艺术装置，用中国结、祥云、福字等节日元素妆扮两场航站楼。两场问询柜台效劳员换上旗袍等国风衣饰，约请游客写祝福、送祝愿，浦东机场团结上海迪士尼乐园为游客推出猖獗动物城主题元素捷运列车。春节前夕，两场将划分举行“绕龙灯”“川剧变脸”“醒狮巡游”等有浓郁中国文化特色的游客互动运动，现场可抽取新年小礼物，为游客送上辞旧迎新、祥瑞如意的优美祝愿。
更趋便当，提升境外人士支付体验
随着游客出行需求的一连增添，以及海内外航空运输市场的恢复，阻止2023年底，上�；『Ｄ冢ê郯奶ǎ┩ê降愕执�175个，国际通航点抵达103个，划分恢复至2019年的102%和73%。上�；∽魑虾Ｊ猩涛叭刖橙耸烤衬谥Ц缎Ю褪髂Ｉ倘Α�，一连优化境内移动支付、外卡支付、外币兑换等效劳功效，两场370家商户门店均支持外币银行卡、微信、支付宝支付等多种生意方法，并设有18处外币兑换点、7处银行金融网点和16个银行存取款机。为资助境外游客更快熟悉智能支付，两场划分设立入境支付体验效劳台，提供移动支付绑外卡的指引咨询，体例《外籍游客效劳信息卡》，涵盖楼内Wifi租赁、SIM卡售卖、Wifi取号机、钱币兑换、交通换乘、热线电话等效劳信息，配备多国语言翻译器,制作入境游客中英文版本效劳信息单页，为境外人士提供全方位指引效劳。
针对今年春运探亲流、学生流、旅游流为主，赔偿式探亲流、老弱病残孕等特殊游客有所增添等特点，两场一连优化并推出多项真情效劳行动。浦东机场优化“申情初行”“申情相伴”效劳产品，为首乘游客和无陪老人划分提供绿色和紫色个性化“效劳礼包”，虹桥机场“首乘手环”实现了问询柜台和航司柜台全笼罩。老人和行动未便游客可以通过拨打上�；⌒Ю腿认摺�96990”提前预约从车门到舱门的全流程效劳，以及虹桥综合交通枢纽内机场、高铁、地铁全程畅行绿色通道效劳�；暗胤尽拔奕伺阃Ю汀蔽曷�5周岁未满12周岁的小朋侪们提供全流程的值机、安检、登机陪护。两场安检岑岭时代将周全增开通道，虹桥机场增添“易安检”通道为2条。两场使用大数据算法一连优化提升航班靠桥率和廊桥周转率，让航班到港后只管镌汰滑行时间接靠廊桥，提升游客乘机出行体验。现场备足值班实力，增强秩序维护，视航班情形延伸效劳时间，安排商业店肆做好守底航班包管机制，确�；≡诵星寰财轿扔行�。
凭证市国资委“国潮四序，优美申活”促消耗计划，春运时代，上�；⊥瞥觥叭级募尽贝傧硕�。指定银联卡在浦东机场国际、港澳台出发指定店肆消耗，可享满200减30、满50减20等优惠，还可领取支付宝立减金及随机优惠券；海内出发“飞龙有福到”展陈区推出抽奖送礼互动，指定店肆消耗可抽取最高500元微信立减金。虹桥机场商业优惠“折上折”，凭本场恣意消耗纪录，可在T2的46号登机口抽取15-50元不等的餐饮、零售折扣券，100%中奖，还能叠加店肆原有优惠使用，更有新年手信礼盒等赠予。随着境内外航空市场的一连苏醒，上�；∫屎Ｄ谧琶桃灯放埔恢碧崴�，两场共计店肆658家，其中全球或天下机场首店占比凌驾11%，以“首店”流量效应周全发念头场消耗加速回暖。
春运前夕，蓝瓶咖啡Blue Bottle Coffee全球机场首店在浦东机场T2开业，与%Arabica、M Stand、星巴克臻选、Lavazza、Tim Hortons、T9、Costa、瑞幸咖啡等海内外着名咖啡品牌，形成上�；】Х染卣�，笼罩值机、候机、抵达等区域，为游客提供更富厚的消耗文化体验。（尚机轩）
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