2018年12月31日23:56，随着HO1262航班顺遂下降在浦东机场第4跑道，浦东机场一连实现了第19个清静年。
2018年12月31日23:45，随着MU5160航班顺遂下降在虹桥机场东跑道，虹桥机场一连实现了第31个清静年。
凭证统计快报显示，2018年，浦东和虹桥两大机场包管年起降航班771584架次（浦东机场504794架次，虹桥机场266790架次），完成年游客吞吐量11763.43万人次（浦东机场7400.63万人次，虹桥机场4362.80万人次），完成年货邮吞吐量417.57万吨（浦东机场376.86万吨，虹桥机场40.71万吨），客运量同比增添5.14%，货运量与航班量与去年基本持平。现在，有107家航空公司开通了上海的按期航班，联通全球48个国家、300个通航点（其中国际航点135个），2018年新增国际航点5个。
航班正点一连牢靠
为了扭转2017年年头两场航班正常率偏低的被动时势，昔时9月份，以长三角地区空域细腻化治理刷新试点为契机，在市政府、民航局的向导下，在步队的支持下，在民航华东治理局、民航华东空管局、联检单位、航空公司、上�；〖诺鹊ノ坏男平�，研究出台了《上�；√嵘桨嗾Ｐ宰ㄏ钍虑橥搿�；构建了三个层面协同事情机制来推进航班正常性事情，市政府层面建设了空域细腻化治理刷新联席聚会机制，民航华东治理局牵头建设了航班正常治理协同机制，机场集团依托空港社区联建共治委牵头建设了两场航班正常性事情协同指挥平台；研究制订了不正常情形下航班动态调减计划。在各方综合施策、协同起劲下，空中暂时航线、期待空域的使用效率和地面运行包管效率获得了显著提升，两场的放行正常率泛起了显着上升态势。2017年4季度，浦东机场平均放行正常率85.65%，虹桥机场平均放行正常率92.17%。2018年前11个月，经受了冰雪、台风、强对流的严肃磨练后，浦东和虹桥机场的航班放行正常率一连牢靠，划分抵达82.46%和88.78%。在首届入口展览会包管时代，面临专包机、要客、通俗航班同步运行包管的特点，在政府主管部分、民航主管部分的指导下，在驻场单位的通力协作下，上�；〉脑诵衅分示茏×恕笆嫡健蹦チ�，浦东、虹桥机场放行正常率划分抵达了92.11%、95.08%。
智慧效劳一连引入
起劲打造智慧机场，一连引入全流程自助效劳，游客出行更为高效便捷。2018年4月和5月，虹桥和浦东机场相继荣膺国际航空运输协会（IATA）“白金机场”认证，这是IATA所提倡的“便捷旅行”项目的最高级别认证，游客可以在两大机场体验到更为便捷的自助出行效劳。2018年10月15日刷新完玉成面启用的虹桥机场1号航站楼的海内出港流程，在值机、行李托运、安检、登机4个环节周全引入了自助效劳装备，历史悠久的虹桥机场1号航站楼华美“变身”为海内自助流程比例最高的航站楼，再度成为民航智慧效劳的标杆。浦东机场航站楼内已设置186套自助值机、自助行李托运终端，包括东航、年龄等20余家航空公司正在使用。2018年10月29日，浦东机场推出出境“无纸化”便捷出行效劳，游客凭电子登机牌“二维码”扫码完成边检通关、安磨练证、登机等登机流程，实现“全程扫码，无纸通关”效劳。
人文效劳一连刷新
2018年是《上�；〖乓涣嵘慰吞逖樽ㄏ钍虑橥搿氛匠鎏ㄊ笛榈牡谝荒�，上海两大机场以改善游客体验为导向，体现更细腻、更人文的“上海效劳”内在。为了让游客在上�；「惺艿礁咝省⒏咂分省⒃椒⒄媲榈某鲂刑逖�，以迎办首届入口展览会为契机，上海两大机场一直刷新效劳新高度。浦东机场“爱心通道”效劳延伸至抵达区域，免费提供轮椅接机以及优先检疫、边检、通关的一站式特色效劳；召募自愿者组建了多国语言项目组，提供小语种咨询效劳；打造多功效主题卫生间和集“卫生照顾护士、哺乳、陪护者休息、婴幼儿娱乐”四大功效为一体的旗舰综合母婴室。虹桥机场“温馨通道”效劳意会航空、高铁、地铁3种出行方法，为老弱残孕等特殊游客提供“一站受理，全程畅行”无误差增值效劳体验；在抵达区增设了“行李抵家”效劳；引进了手推车消毒的暖心折务。2018年3月，虹桥机场再次荣膺全球商旅效劳届权威的SKYTRAX揭晓的中国最佳机场奖，昔时9月，浦东机场荣获国际机场协会（ACI）2017年度“全球游客吞吐量4000万以上级最佳机场第2名”，上�；⌒Ю驮俅位竦昧斯嗜峡�。
