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新闻晨报：游客浦东机场打车15分钟可上车驶离
宣布时间：2017-06-21
      晨报记者叶松丽报道　昨天破晓1时许，从迪拜飞来的航班下降在浦东机场 。在外洋事情的杭州女人小沈一边等行李，一边联系网约专车，没想到对方竟然爽约了 。就在小沈一筹莫展的时间，机场出租车站的事情职员自动指导小沈乘坐出租车，并资助把行李装上了车 。小沈说，跟去年相比，她这一次在浦东机场的遭遇真的大纷歧样 。
　　专车爽约急煞女生
　　去年端午假期，小沈搭乘马航班机，破晓抵达浦东机场 。她妄想在上海的闺蜜家住一晚，下昼回杭州跟家人团圆 。小沈的闺蜜住在川沙，离浦东机场约莫10公里 。出租车司机排很长时间队，比及这么一单短途，大多不肯意接 。厥后小沈好禁止易打到车，到了小区门口，司机把车停在马路扑面，就要小沈下车 。小沈说行李多，请司机把车开进小区，司机以小区内车多，夜深收支未便为由，予以拒绝 。“我往返三次，才把一大堆行李搬到小区门口 。”
　　今年端午假期，小沈在迪拜期待登机的时间，就通过软件约定了专车 。不料，等她到浦东机场时，司机竟然说喝了酒不可开车，让朋侪已往接她，并给了她一个电话号码 。令小沈抓狂的是，司机的朋侪竟然把这事情给忘了 。
　　一直地刷手机，一直地打电话，也许是小沈焦躁担心的情绪引起了旁边出租车站点事情职员的注重 。一个身穿蓝洋装，带着空手套的小伙子走过来，自动询问小沈需要什么资助？小沈说，她约好的专车不可来了，又担心出租车司机拒载，或者半路甩客 。“蓝洋装”说不会的，同时指导小沈进入出租车上客点，麻利地帮小沈把行李装进后备箱，又嘱咐司机抵达目的地时勿忘帮小沈拿行李 。
　　候车时间大大缩短  
　　记者从浦东机场相关部分相识到，以前机场的出租车是由各公司跟机场合作调理，在事情衔接历程中，有时间会脱节 。今年3月16日最先，浦东机场周全接手出租车站点的相关治理事情 。他们将站点用车需求展望以数字化、信息化的形式举行宣布，缩短信息转达历程中的时间消耗 。最终目的抵达出租车站点供车一直，缩短游客候车时间，提升游客效劳体验 。2016年岑岭时间段游客期待时间平均为40分钟 。出租车司机P7蓄车场平均排队时间为3-4小时 。系统运用以来凭证近1个月的最新测试，游客在岑岭时段只要15分钟左右便可坐上车驶离；航班正常时，出租车司机在P7蓄车场排队2小时左右便可到站点接到游客 。
　　为进一步提高效劳质量，浦东机场对出租车站点职员举行周全培训，规范效劳用语、行动等 。
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