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解放日报：上海两大机场摘得“双白金”

宣布时间：2018-05-21

打造游客全流程自助效劳，获国际航空运输协会最高级别认证

泉源：解放日报日期：2018-05-19 版次：1

本报讯（记者李晔）继今年4月上海虹桥机场荣获国际航空运输协会（IATA）“白金机场”认证后，浦东机场日前也获此殊荣，这是IATA　所鼎力大举提倡的“便捷旅行”项目的最高级别认证。记者从上�；〖畔嗍兜�，上海两大机场近年来致力于打造游客全流程自助效劳，是摘得“双白金”的主要缘故原由。
　　现在，浦东机场航站楼内共设有186台自助值机和自助行李托运终端装备、80多条收支境通道，实现了安检手机自助值机、自助通关效劳，部分航空公司已实现自助行李托运功效。在虹桥机场，“自助值机+行李自助托运”柜台今年有望增至118台，东上航、国航、南航、祥瑞航空等已率先试水，在25号和56号登机口更试点推出“自助登机门”，游客只需扫描登机牌二维码，便可自行完成挂号验票，比古板方法效率提高约50%。别的，虹桥机场还在海内率先推出了停车库“无感支付”效劳，游客驾车收支停车场全程无须停车和现金支付，出库时间仅2秒。该效劳推出至今，虹桥机场T2停车库岑岭时段出库排队控制在5分钟内。
　　下一步，上�；〖耪浴爸腔刍　蔽ナ�，对标国际一流，制订一连提升游客效劳体验行动妄想，力争用2年时间，使两大机场在游客上网速率、从家门口到登机口的全流程无缝导航、自动泊车指导、反向寻车以及移动支付等方面抵达全球先进水平。