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中国民航报：粗心妈妈接机跑错机场 浦东地服接力照顾独行娃
宣布时间：2021-07-30

泉源：中国民航报  日期：2021-07-29 


        《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员俞雪冰 报道：“您的孩子在浦东机场 ，不在虹桥机场” ，一手拉着孩子、一手拿着手机打电话的浦东机园地服公司接机员刘凡 ，在电话里对孩子的妈妈说道 ，身旁的小女孩则眼巴巴地看着这位生疏姨妈 ，这一幕爆发在日前的浦东机场T2海内抵达区。

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倪燕兰带着小雪在肯德基吃晚饭 ，等妈妈赶到(上�；」┩�)
        这位8岁女孩小雪（假名） ，是单独乘坐飞机从黑龙江来到上海与妈妈团圆 ，妈妈为小雪申请了上�；暗胤镜奈奕伺阃踊Ю�。当天黄昏18:30 ，认真接机的地服员工刘凡从航班乘务长那儿接过刚下飞机的小雪 ，带她来到T2海内抵达出口、和小雪妈妈约定的位置 ，准备交接 ，却怎么都等不抵家长。她再次拨通了无人陪同儿童交接单上妈妈的电话 ，再次确认孩子妈妈的位置 ，这位妈妈才意识到自己跑错了。
         从虹桥赶到浦东 ，近50公里的直线距离 ，至少得一个小时的旅程 ，而接机员小刘接下去尚有新的接机使命 ，于是她把小雪带到了当天机园地服值机柜台值班司理倪燕兰身边。作为一个11岁孩子的母亲 ，倪燕兰得知眼前这个一声不吭的小女孩是第一次单独出远门、单独坐飞机来上海 ，担心她焦虑畏惧 ，决议当一回小雪的“暂时妈妈”。倪燕兰从自家娃最喜欢的迪士尼人物最先 ，与小雪谈天 ，果真 ，小女孩不再主要腼腆 ，启齿接话了；看到时间已晚 ，倪燕兰又带着小雪去吃肯德基 ，给小雪点了一个汉堡套餐 ，小雪终于定定心心地吃了起来……晚上8点多 ，小雪妈妈从虹桥机场赶到 ，在完成须要简直认交接手续后 ，“暂时妈妈”倪燕兰在小雪母女俩的致谢声中 ，与她们作别。
        上�；暗胤咀�2012年最先推出无人陪同儿童便民行动 ，今年暑运以来 ，阻止7月28日 ，上�；∫阉乘彀�982批次、1473位无人陪同儿童与家人团圆。




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